Où obtenir des soins de santé
L’assureur du RAMU, la Sun Life du Canada, compagnie d’assurance-vie, avec le soutien de la communauté universitaire, a travaillé en étroite collaboration avec les hôpitaux de l’Ontario pour mettre sur pied un réseau d’hôpitaux privilégiés. Cette mesure permet aux hôpitaux de facturer l’assureur directement au nom des participants et de maîtriser les coûts.
Les frais des services hospitaliers de base nécessaires du point de vue médical, comme l’hospitalisation, les interventions chirurgicales, les tests et examens dans les cliniques internes et externes, sont généralement remboursés intégralement.
Toutefois, il arrive que les honoraires du médecin soient directement facturés par le médecin plutôt que par l’hôpital. Dans un tel cas, le remboursement est effectué conformément aux dispositions du RAMU relatives aux services de médecins en Ontario, ce qui peut donner lieu à des frais à la charge du participant à l’égard des soins de médecins reçus en milieu hospitalier.
Note à l’intention de tous les participants au RAMU
Si un membre de votre famille ou vous-même êtes hospitalisé ou devez l’être pour une période de plus de 48 heures, vous devez en informer l’assureur du RAMU le plus rapidement possible.
Si vous optez pour un hôpital ou êtes admis à un hôpital qui ne figure pas sur la liste établie, vous devrez peut-être payer des frais, en sus de ceux que le RAMU assume.
Si un membre de votre famille ou vous-même êtes hospitalisé dans un établissement qui ne fait pas partie du réseau d’hôpitaux privilégiés, l’assureur du RAMU peut vous faire transférer dans un hôpital de son choix, à 48 heures d’avis, si le transfert est approuvé par votre médecin traitant.
Veuillez consulter la liste du réseau d’hôpitaux privilégiés ou téléphoner au préalable à l’assureur du RAMU, au numéro sans frais 1 866 500-UHIP (8447), pour vérifier si une entente existe actuellement entre l’hôpital où vous voulez obtenir des soins et l’assureur.